FAQよくあるご質問

ご宿泊に関するご質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15時、チェックアウトは午前10時でございます。

※インターネット予約はプランによりチェックイン・アウト時間が異なります。

駐車場はありますか？

当ホテルには指定駐車場はございません。
お車でお越しのお客様は、近隣の有料駐車場（コインパーキング）をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご精算に関しましては、お客様ご自身でのご負担となります。

事前に荷物をホテル宛に送ってもいいですか？

お預かりいたします。
ホテルの住所、ホテル名、ご宿泊者のお名前、伝票の備考欄に「○月○日宿泊。予約名○○」とご記入をお願いいたします。

宅急便の取り扱いはありますか？

1階のフロントにてクロネコヤマトの宅急便を取り扱っております。
お荷物の発送は、着払い伝票のみでの取り扱いとなります。（受付時間により翌日発送となる場合があります）

※受付時間　8:00〜15:00

キャンセル規定を教えてください。

予約取消料表

※連泊予約について、一部または全ての宿泊日を取消した場合、それぞれの宿泊日ごとに「取消料表」に基づく取消料がかかります。

チェックイン前に荷物は預かっていただけますか？

お荷物のお預りは行っておりません。

チェックアウト後に荷物は預かっていただけますか？

お荷物のお預りは行っておりません。

お部屋の延長は可能ですか？

チェックアウト日の延長は当日フロントにお問い合わせください。
ご利用可能な場合、1時間あたり1,000円（税込）にてご利用いただけます。

深夜のチェックインはできますか？

チェックインが23:00を超える場合には、事前にお電話をお願いいたします。
その場合、深夜のチェックインも承れます。

喫煙所はありますか？

24時間オープンの喫煙所をご用意しております。